Frakt & leveranser

KidsBrandStore använder PostNord för att skicka paket.

Normal leveranstid från KidsBrandStore är 1-3 arbetsdagar. Undantag kan vara under och efter en större reaperiod eller högtid.

Du som kund är ansvarig för att de uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta, tex namn, e-post och telefonnummer. Lämnas fel mobiltelefonnummer kan ditt paket inte aviseras via SMS utan en brevavi måste skickas hem till dig. Detta medför att avisering av ett levererat paket tar någon dag extra.

För att vi ska kunna erbjuda de bästa priserna tar vi en fraktkostnad på endast 59 kr och en returavgift på 59 kr.


PostNord

När kommer mitt paket?

Med PostNord levereras ditt paket inom 1-3 arbetsdagar i Sverige. Paketet skickas med PostNord som MyPack Collect till det postombudet som du har valt. Du kan med kollinummer samt legitimation hämta ut ditt paket på det ombud dit paketet levererats.

Hur vet jag att mitt paket är påväg?

Du kan med hjälp av kollinumret spåra ditt paket här eller i PostNords app. Kollinumret skickas till dig i ett separat mail från oss så fort din beställning packats och skickats från oss.

Vad händer om jag inte hämtat ut mitt paket hos mitt postombud?

Ett paket ligger kvar max 14 dagar på postombudet innan det skickas tillbaka till avsändaren. För alla paket som inte hämtas ut debiterar KidsBrandStore en avgift på 200 kronor. Avgiften motsvarar vad det kostar oss att skicka ut paketet samt att mottaga det i retur.



Skadade varor

Om varan vi skickat skadats eller kommit bort under transporten till dig är KidsBrandStore betalningsansvariga, du måste dock meddela vår kundtjänst i rimlig tid (14 dagar). Samma villkor gäller om varan skadas eller kommer bort när du återsänder den tillbaka till oss. Samtliga sändningar är försäkrade och spårbara. Tänk på att alltid spara inlämningskvittot för försändelsen du skickar tillbaka som du får hos ombudet när du lämnar in paketet.


Åland - Handla momsfritt!

Som Åländsk kund betalar du ingen moms på ditt köp hos oss på KidsBrandStore.

Skriv in ditt postnummer och välj Åland som land, välj sedan fraktalternativ. Du vet att du har gjort allt rätt om momsen bli 0 i kassan.

OBS! Har du ett finskt eller Åländskt personnummer är det viktigt att du gör din beställning från den finska sidan istället för den svenska. Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar.

Viktigt: I adressen utelämnas Åland, där ska bara stå postnummer och postort.

KidsBrandStore Outlet - Alltid fantastiskt låga priser på välkända varumärken till barn och ungdomar.